Orthopedische bedrijven

Klanten altijd een passende oplossing bieden. Betrouwbare administratie van persoonlijke gegevens. Planningen beheersen, en snel en discreet leveren. Orthopedische instrument- en schoenmakerijen en leveranciers van lichaamsgebonden hulpmiddelen en therapeutische elastische kousen moeten naast confectie en maatwerk ook klantgerichtheid en doelmatigheid combineren. Door hun bedrijfsprocessen en informatiestromen in één systeem te integreren, kunnen zij activiteiten efficiënter, sneller en transparanter uitvoeren.

Voor het gehele bedrijfsproces

Abecon voor Orthopedische Bedrijven ondersteunt uw gehele bedrijfsvoering: van klantcontacten, zorgdossier en orderverwerking tot declaraties. Deze software biedt veel voordelen. Prettiger werken en meer tijd voor de klanten bijvoorbeeld. Of beter voldoen aan de Zorgverzekeringswet en AWBZ-regelgeving. Ook kunt u de processen rond aanvraag, machtiging, levering en declaratie stroomlijnen. De oplossing voorziet ook in functies voor het inkopen, aanmeten, passen en (her)verstrekken van orthesen, prothesen, orthopedische schoenen en therapeutische elastische kousen.

Klantenkaart en zorgdossier

De klantkaarten bevatten alle relevante gegevens zoals de geboortedatum, het burgerservice- en het polisnummer, de zorgverzekeraar, zorgverleners en medische indicatie(s). Verplichte velden worden gecontroleerd op volledigheid. De patiëntgegevens en het verzekeringsrecht worden gecontroleerd via VECOZO. Ingevoerde gegevens worden automatisch toegevoegd aan het zorgdossier. Dit bevat o.a. de anamnese en het behandeladvies: een zorgplan met informatie over de mogelijkheden, beperkingen, persoonlijke wensen en eventuele maatgegevens. Ook de functie-eisen voor het beoogde hulpmiddel, productkeuzen, verstrekkingen en afspraken worden hierin vastgelegd.

Klantendashboard en agendabeheer

Via het klantendashboard krijgen medewerkers meteen de relevante informatie in beeld: afspraken, eerdere leveringen, machtigingen en facturen. Heeft de verzekeraar al toestemming gegeven voor versstrekking, vervanging of wijziging van het hulpmiddel? Zijn hier voorwaarden aan verbonden? Is er een geldige machtiging? Is er aanspraak op een reservehulpmiddel? Is een eigen bijdrage verschuldigd? Ook kun je van hieruit snel naar de centrale agenda voor het inplannen van aanmeetlocaties en adviseurs, of de productformulieren voor aansturing van inkooporders.

Enkele voordelen:

• Vermindering administratieve lastendruk
• Optimale aansturing van de dagelijkse werkprocessen
• Actuele management- en stuurinformatie
• Stroomlijning machtiging- en declaratieprocessen
• Inzichtelijke verantwoording van gemaakte keuzes en transparante prijs/prestatieverhoudingen