Amsterdam, 10 januari 2018 – Clouddienstverlener Broad Horizon neemt Microsoft Dynamics 365-specialist House of Engagement over. Met een kern van ongeveer 30 medewerkers ondersteunt dit bedrijf ruim 80 klanten zoals InsingerGilissen, Optimix, Robeco, ProRail, Loyens & Loeff, de Universiteit van Amsterdam en Erasmus Universiteit Rotterdam. “De overname past in onze strategie om klanten met een wendbaar applicatielandschap te ondersteunen in hun digitale transformatie. Bovendien is er een sterke fit met onze dochterbedrijven Abecon, Breinwave en GreatCircle, die samen de meest complete ERP-, CRM- en BI-oplossingen op basis van Microsoft-cloudtechnologie in de Benelux verzorgen”, zegt Rudolf Meijer, Chief Executive Officer van Broad Horizon.

Bundeling van hoogwaardige kennis en ervaring

House of Engagement (voorheen CRM Resultants) is een van de top Dynamics 365-partners in Nederland en al jarenlang Microsoft CRM Gold Partner. Meijer ziet grote potentie in de CRM- en customer engagement-skills van de talentvolle mensen bij dit bedrijf. “Door deze overname bundelen we hoogwaardige kennis en ervaring. Hierdoor kunnen de wederzijdse klanten profiteren van integrale dienstverlening op het gebied van bedrijfsapplicaties en best-of-breed oplossingen voor hun bedrijfsprocessen. House of Engagement richt zich op de sectoren educatie, legal en finance, wat aansluit op onze visie om branchespecifieke producten en diensten met grote toegevoegde waarde voor klanten te bieden.”

Breder dienstenportfolio

Nick de Heer blijft als directeur verantwoordelijk voor de activiteiten van House of Engagement. Hij is zeer enthousiast over het samengaan met Broad Horizon. “Samen kunnen we een breder dienstenportfolio aanbieden en onze klanten nog meer helpen bij het realiseren van excellente klantervaringen en optimaal rendement uit klantrelaties. Verder gaan we nu samenwerken met 275 andere specialisten binnen de Broad Horizon groep, wat onze mensen extra mogelijkheden biedt om zich professioneel te ontwikkelen. Ons bedrijf blijft onder zijn eigen naam opereren en gevestigd in ons prachtige House of Engagement in Hilversum.”

Trend

Broad Horizon is tevens moedermaatschappij van True, een bekende specialist in webhosting en digitale werkplekdiensten. In 2016 lijfde de groep als eerste infrastructuurspeler in Nederland een applicatiepartij in. Rudolf Meijer: “Wij zijn als geen ander in staat om klanten te ondersteunen voor zowel hun infrastructuur en digitale werkplekomgeving als hun bedrijfsapplicaties: werelden die steeds meer samensmelten. Zo ontstaat een intelligente omgeving waarin apps, infrastructuur en data snel en soepel samenwerken. Door de krachtenbundeling met House of Engagement beschikken we bovendien over diepgaande kennis van het gehele Dynamics 365 ecosysteem. Hierdoor kunnen we organisaties nog beter helpen om de kracht van voorheen losse applicaties te benutten. Dit sluit perfect aan op de behoefte van klanten aan technologie die processen optimaliseert, medewerkers versterkt en het contact met de klant verbetert.”

Over House of Engagement

House of Engagement bestaat sinds 2004 en is de oudste partij in Nederland die vanaf dag één een exclusieve focus heeft op Microsoft-technologie en specifiek op Dynamics CRM/365. House of Engagement helpt instellingen en organisaties bij het realiseren van optimaal rendement uit klantrelaties en excellente klantervaringen. Haar marktspecifieke oplossingen voor Education, Finance en Legal zijn gebaseerd op Dynamics 365 tools, diepgaande kennis van de klant – en de klant van de klant – en innovatieve inzet van nieuwe technologieën als chatbots, portals en artificial intelligence. Meer informatie is te vinden op www.house-of-engagement.nl.

Over Broad Horizon

Broad Horizon is een van de grootste aanbieders van IT- en cloudoplossingen voor middelgrote bedrijven in de Benelux. Broad Horizon is een specialist in managed hosting, digitale werkplekken en security en levert diensten op het gebied van strategie, ontwerp, bouw en implementatie van bedrijfskritische systemen met behulp van Microsoft-technologie. Bij Broad Horizon werken ruim 275 professionals. De Broad Horizon groep bestaat uit de bedrijven True, Abecon, Breinwave en GreatCircle, SetRange en House of Engagement. Het bedrijf is gevestigd in Amsterdam, Hilversum, Utrecht, Maastricht en Gent (België). Meer informatie is beschikbaar via www.broadhorizon.nl.

De websites van Abecon gebruiken (tracking- en profiling) cookies om bij te houden welke pagina’s u bezoekt. Meer informatie hierover kunt u vinden in onze cookie verklaring. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het gebruik van cookies. Voor meer informatie over onze producten en diensten kunt u uiteraard ook telefonisch (088 – 058 02 00) of via E-mail (info@abecon.nl) contact met ons opnemen. Lees meer

Cookiestatement

Wat zijn cookies?

Een cookie is een eenvoudig tekstbestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser (zoals Firefox of Internet Explorer) op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies kunnen uw computer of de bestanden die op uw computer staan niet beschadigen. Daarnaast is het belangrijk te vermelden dat we met cookies geen personen, maar enkel computers identificeren.

Wat doen wij met cookies?

Abecon maakt gebruik van cookies. Door middel van cookies zijn wij in staat uw computer te herkennen wanneer u ons opnieuw bezoekt. Cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om de voorkeuren die u heeft ingesteld voor een bepaalde dienst of webpagina vast te leggen. Met uw toestemming plaatst Abecon ‘tracking cookies’ op uw computer. Deze cookies worden gebruikt om bij te houden welke pagina’s u bezoekt, en zo een profiel van uw online surfgedrag op te bouwen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, zoals bij ons wellicht bekend, maar alleen om onze website en advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zoveel mogelijk relevant voor u zijn.

Hoe verwijdert u cookies

De meeste cookies hebben een vervaltijd, wat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens meer van uw surfgedrag registreren. U kunt er echter ook voor kiezen de cookies voordat deze zijn verlopen handmatig via uw browser te verwijderen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser. Wij willen u erop wijzen dat sommige tracking cookies , die adverteerder en website eigenaren inzicht geven in uw interesses, kunnen worden aan- of uitgezet via www.youronlinechoices.eu/nl bij “Jouw instellingen of www.youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeuren . U kunt daar ook aangeven welke bedrijven wel en welke niet uw surfgedrag mogen vastleggen. U kunt die ook met een druk op de knop organiseren. De cookies die uw wachtwoord, inlognamen en andere voorkeuren bijhouden kunt u aan- of uitzetten via uw browserinstellingen. U heeft het recht om te vragen om inzage in, correctie of verwijdering van uw gegevens. Om hierbij misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van de cookie in kwestie mee te sturen.

Deze cookies kunt u aantreffen

Google Analytics(_umta,_umtb,_utmc,_utmz)

Vervaltijd:

_utma: 2 jaar

_utmb: 30 min.

_utmc: sessie

_utmz: 6 maanden

Functie:

Google Analytics cookies worden geplaatst om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers op de website met als doel de website verbeteren en beter af te stemmen op de behoefte van haar bezoekers.

Google Adwords

Vervaltijd:

30 dagen

Functie:

Abecon plaats cookies voor het gebruik in Google Adwords en de informatie die deze cookies opleveren wordt gebruikt om Adwords te optimaliseren.

Online Succes

Vervaltijd:

(logger) 2 jaar

Functie:

Wordt gebruikt om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers op de website met als doel de website beter af te stemmen op de behoefte van haar bezoekers.

Social Media

De artikelen, afbeeldingen en/of video’s die op onze website bekeken kunnen worden, kun jij door middel van buttons delen via social media zoals Twitter en Youtube. Wij vinden het praktisch en handig om jou daar een mogelijkheid voor te geven. Voor het functioneren van deze buttons wordt gebruik gemaakt van social media cookies van de social media partijen, zodat deze jou herkennen op het moment dat jij een artikel of video wilt delen.

In het geval jij bijvoorbeeld op de knop ‘Vind ik leuk’ klikt of een opmerking schrijft, wordt de betreffende informatie door jouw browser rechtstreeks aan Facebook verzonden en daar door Facebook opgeslagen.

De social media partijen plaatsen dus bij jou een cookie, wij doen dat niet. Deze cookies maken het dus mogelijk dat jij, als ingelogde gebruiker van de geselecteerde social media, bepaalde inhoud van onze website kunt delen met anderen.

Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven; zie de links hieronder. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. Wij hebben daar geen invloed op.

· Facebook

· Twitter

· LinkedIn

· Youtube

Vragen?

Heeft u vragen over ons cookiestatement? Neem gerust contact met ons op.

Via aparte keuze op de site:

Privacy statement

Persoonsgegevens die wij verwerken

Abecon Informatiesystemen B.V. verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vermelden wij een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Geslacht

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Gegevens over uw activiteiten op onze website

- Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

- Lijst met contactgegevens van de klant via een app

- IP-adres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neemt u dan via het e-mail adres salessupport@abecon.nl contact met ons op, dan zullen wij deze informatie verwijderen.

Waarom we gegevens nodig hebben

Abecon Informatiesystemen B.V. verwerkt uw persoonsgegevens, voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling

- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

- U te kunnen bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

- Om goederen en diensten bij u af te leveren

- Voor analyse van uw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren en ons aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

- Voor het volgen van uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.

Hoe lang we gegevens bewaren

Abecon Informatiesystemen B.V. zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen met anderen

Abecon Informatiesystemen B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Abecon Informatiesystemen B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

In kaart brengen websitebezoek

Abecon Informatiesystemen B.V. gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Bij een eerste bezoek van een website van Abecon wordt u om toestemming gevraagd voor het plaatsen van de hiervoor genoemde cookies. Uiteraard wordt u op dat moment de mogelijkheid geboden om hier niet mee in te stemmen. In dat geval zal geen van de voorgaande cookies worden aangemaakt U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar het e-mail adres salessupport@abecon.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van uw privacy. Abecon Informatiesystemen B.V. zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiliging

Abecon Informatiesystemen B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via het e-mail adres salessupport@abecon.nl

Verberg melding